อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดแต่ละข้อบนหน้านี้ผูกกับบัญชี NUP789 ของคุณโดยตรง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนตอนสมัครไปจนถึงวิธีที่เราจัดการกับเงินฝากและเงินถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก่อนเริ่มใช้งานบนมือถือ ขอให้คุณอ่านให้จบเพื่อให้ทุกธุรกรรมตรงกับที่เราตกลงกันไว้

การสมัครและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์และการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
NUP789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลและจัดการคำขอของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และรักษาความปลอดภัยของบัญชีทุกบัญชี คุกกี้ช่วยให้หน้าเว็บเรียกกลับมาเร็วขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบซ้ำจากมือถือของคุณ เราจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และคุณสามารถขอสำเนาหรือขอให้ลบข้อมูลบางรายการได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้น

การจัดการข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของเราใช้เพื่อยืนยันและป้องกันความเสี่ยงเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในข้อกำหนด

คุกกี้และเซสชัน

การเข้าสู่ระบบจากมือถือใช้ข้อมูลเซสชันเพื่อให้กลับเข้าล็อบบี้ได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องใส่ข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่คุณเปิดหน้าจอใหม่

ความปลอดภัยบัญชี

การยืนยันตัวตนใช้รหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเราขอให้คุณเก็บรหัสไว้เป็นความลับเพื่อไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีได้

การขอเปลี่ยนแปลง

ต้องการขอแก้ไขหรือขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณติดต่อทีมงานซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและยื่นคำขอให้ตามขั้นตอน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเมื่อต้องการสอบถามข้อกำหนด

หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณหรือต้องการยื่นขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือโดยใช้ภาษาที่คุณเข้าใจ เราตอบกลับผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง และในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันบัญชีหรือการทำธุรกรรม อาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมเล็กน้อย

ซัพพอร์ตในประเทศ เรามีทีมดูแลบัญชีที่ตอบคำถามเรื่องข้อกำหนด นโยบาย และการยืนยันตัวตนเป็นภาษาท้องถิ่น ประสานงานผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บได้โดยตรง
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอแก้ไขข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตน ทีมงานจะพาคุณทำตามขั้นตอนอย่างชัดเจนทีละขั้น
ฝ่ายดูแลการทำธุรกรรม กรณีเงินฝากหรือเงินถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่เป็นไปตามที่คาด ทีมงานจะช่วยตรวจสอบเส้นทางธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

คำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณสามารถยื่นคำขอปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวหรือจัดการสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีได้ผ่านทีมงานซัพพอร์ต แต่ข้อกำหนดหลักที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนยังคงมีผลต่อบัญชีของคุณต่อไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต